Dbamy o to, aby Twoje zasłony i rolety wykonane na zamówienie dotarły do Ciebie bezpiecznie, szybko i bez żadnych kłopotów.

• Produkcja rozpocznie się zaraz po potwierdzeniu i opłaceniu zamówienia.
• Średni czas realizacji: zaledwie kilka dni.
• Maksymalny czas realizacji: 14 dni (w zależności od dostępności materiału).
• Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia szczegółów i wprowadzenia ewentualnych drobnych zmian (np. wymiarów). Dokonywanie zmian i korekt będzie możliwe tylko na tym etapie.

• Dostawy: Poniedziałek–Piątek, 8:00–17:00
• W momencie nadania paczki otrzymasz wiadomość e-mail z nazwą kuriera, numerem nadania i linkiem do śledzenia przesyłki.
• Nie otrzymałeś numeru przesyłki? Prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected], a my wyślemy go natychmiastowo.

Wykraczamy poza ramy, aby zapewnić Ci spokój ducha:

• Przyjmujemy zwroty, nawet w przypadku produktów wykonanych na zamówienie. *
• *Jeśli nie jesteś w 100% zadowolony, po prostu zwróć produkt, a my zwrócimy Ci pieniądze (zobacz Regulamin sklepu w sprawie obsługi zamówień i zwrotów).

Dostawa
Koszt dostawy darmowy po przekroczeniu kwoty zamówienia 299 zł.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się zaraz po jego opłaceniu. Pracujemy w godzinach od 8:00 do 18:00 w dni robocze, oraz od 10:00 do 14:00 w soboty. 
Średni czas realizacji aranżacji okiennej wykonywanej na zamówienie nie przekracza kilku dni. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni. Główny wpływ na czas realizacji zamówienia ma dostępność wybranych materiałów.
Po złożeniu zamówienia będziemy się z Państwem kontaktować celem potwierdzenia wszystkich szczegółów, tak aby przygotowywana dla Państwa dekoracja okienna była na pewno zgodna z potrzebami. Na tym etapie będzie jeszcze możliwość (jeżeli zajdzie taka potrzeba) uzgodnienia drobnych korekt w wymiarach i tym podobnych doprecyzowań. 

Gwarancja satysfakcji iDESCU

- uszyte aranżacje okienne można zwrócić

Jeżeli dekoracje które dla Państwa uszyjemy z jakichkolwiek przyczyn nie będą się podobać - można je będzie odesłać do nas, a my przyjmiemy zwrot i przelejmy na Państwa konto wartość zwracanego zakupu (warunki, koszt manipulacyjny - patrz Regulamin). Dla produktów wykonywanych na zamówienie zgodnie z przepisami prawa nie musimy tego robić, ale chcemy, dla pewności i komfortu naszych Klientów.

Koszt wysyłki
Wartość kosztu dostawy jest automatycznie naliczana w zależności od wybranej opcji dostawy i dodawana do łącznej kwoty zamówienia (wyszczególniona osobno w podsumowaniu zamówienia). Wysyłkę zamówień realizujemy za pośrednictwem firm DPD oraz DHL.

-  gratis - dla wartości zamówienia powyżej 299 PLN

-  gratis -  odbiór osobisty w sklepach firmowych w Ostrowie Wlkp.

Doręczenia kurierskie 
Usługi kurierskie realizowane są w dni robocze, między godziną 8:00 a 17:00. Jeśli w tych godzinach nie masz możliwości odbioru przesyłki, zalecamy dostarczenie jej na adres Twojego miejsca pracy (należy podać nazwę firmy). Szczegółowe informacje na temat dostawy, w tym nazwa kuriera i numer nadania, zostaną przesłane w wiadomości e-mailowej, gdy paczka zostanie nadana. W przypadku nie otrzymania w/w numeru prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected], celem jego przekazania.